CarMax 公司是做什么的

CarMax是一家总部位于美国的二手车零售连锁企业，自1993年创立以来，它以独特的商业模式改变了美国的二手车市场。

在CarMax的每一家零售店内，顾客可以找到大量不同车型和款式的选择，每辆车都明码标价，并附有详细的车辆认证信息和多种选择的车辆质保。这种经营模式让人感觉像是走进了沃尔玛、星巴克或麦当劳，每一处CarMax店面都提供了统一的模式、方法、布置和服务。

与传统的旧车经纪商相比，CarMax拥有更大的库存量。一般旧车经纪商只有大约30辆库存车辆，而CarMax则每家店面通常有1500辆库存。这使得顾客可以轻松地比较不同品牌和车型，从而做出更好的选择。

尽管美国汽车市场已经饱和甚至销量下降，CarMax仍然保持着每年15%的增长率，并且在2009年达到了100家店面的纪录。2008年，CarMax售出了39万辆车，销售额达到了82亿美元，这使得它成为全球唯一一家进入美国财富500强的二手车流通企业。

CarMax的成功吸引了著名投资者沃伦·巴菲特的注意。自2007年第三季度开始，巴菲特开始购买CarMax的股票，并持有该公司15%的股份，这是CarMax所允许的最大持股限额。巴菲特表示，这是他唯一一次在汽车及汽车流通相关领域进行投资。

CarMax被称为“超级商店”概念的先行者，它向传统的二手车零售市场注入了增值服务。例如，多样化的产品、明码实价和天天低价、质量保证以及特别的客户服务。CircuitCity公司利用其在员工选拔及培训、客户服务、营运控制、管理信息系统、不动产及建筑、金融服务和质量保证、营销等方面的专业知识和服务，巩固了CarMax的竞争优势。

1993年，CircuitCity公司的经理人注意到旧车销售的增长速度和规模，并意识到他们在消费电子业务方面的优势可以应用到旧车销售。这一洞见促使他们创立了CarMax，开创了一种全新的二手车零售模式。