建设银行如何帮助客户？

中国建设银行个人汽车贷款政策主要面向具备完全民事行为能力的自然人，年龄需在18至60周岁之间。以下是贷款的具体要求和流程：

首先，贷款额度方面，购买自用车的贷款额度最高可达汽车价格的80%，而商用车则为汽车价格的70%，其中商用载货车的贷款额度最高不超过汽车价格的60%。贷款期限方面，自用车最长贷款期限为5年，商用车最长贷款期限为3年。

贷款利率按照建设银行的现行规定执行。在担保方式上，借款人需要提供一定的担保措施，包括纯车辆抵押、车辆抵押+担保机构、车辆抵押+自然人担保或车辆抵押+履约保证保险。还款方式方面，对于贷款期限在一年以内的，可以采用按月还息任意还本法、等额本息还款法、等额本金还款法或一次性还本付息还款法。贷款期限超过一年的，通常采用等额本息或等额本金还款法。具体还款方式由银行与借款人协商确定并在借款合同中约定。

办理个人汽车贷款所需的申请材料包括《个人贷款申请书》、个人有效身份证件（如居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳台湾同胞往来通行证等）、配偶的身份证明、户籍证明或长期居住证明、个人收入证明、购车意向证明、购车首期付款证明、相关担保材料等。若借款所购车辆为商用车，还需提供车辆可合法用于运营的证明，例如车辆挂靠协议或租赁协议等。

贷款办理流程如下：

• 客户申请：客户向银行提交贷款申请，填写申请表并提交相关资料；
• 签订合同：银行审批通过后，双方签订借款合同和担保合同，并办理相关公证、抵押登记手续；
• 发放贷款：经银行审批同意发放的贷款，办理完所有手续后，银行将贷款金额直接转账至汽车经销商账户；
• 按期还款：借款人按照合同约定的还款计划和方式偿还贷款本息；
• 贷款结清：贷款结清包括正常结清和提前结清两种情况。正常结清是指在贷款到期日或最后一期结清贷款，而提前结清则需要借款人提前向银行提出申请，并到指定会计柜台办理还款手续。贷款结清后，借款人需持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回相关法律凭证和证明文件，并到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。