火车票退票有哪些规定
旅客要求退票时，抄请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公告。
关于火车退票
你好，根据你的描述。你这两次退款申请退的是一张火车票，在电脑端记录是一个订单号，所以最终会给你退款的，也仅会退一次钱款给你的。
请问火车票退票规则
火车票退票规则包括退票的时间，退票的手续以及退票费。
一、退票的时间：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
二、退票的手续：
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
三、退票方式：
1、使用现金支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续，并于办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款，如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。
2、使用电子支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票，且已领取报销凭证的旅客可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。
(3)铁路退票扩展阅读：
1、购买电子客票的旅客，可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站或APP在线办理退票。
2、一定要妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，铁路部门将无法返款。
3、如果没有提前领取报销凭证，使用电子客票改签、退票很方便，足不出户就能完成全部流程。因此，报销凭证不是纸质火车票，如果没有报销需求的话可以不必领取的。
参考资料来源：中国铁路12306官网-退票
铁路12306如何退票
其实在手机12306预定的火车票，是可以在手机上直接退票的，在12306订单查询里找到未出行订单-查询，选择你要退票的订单，确认退票就可以了。”
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