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铁路旅客运输服务的特点是什么(铁路之旅)

2025-12-08 04:58:01sOLBv357900

请问上海铁路旅服公司对外招聘乘务员是骗人的吗

有真有假吧!我就是花钱进的上海乘务劳务派遣,当时我是在山东中乘旅服花了一万多点回,就给培训了几天,然答后让回家等通知面试,我们同一批同事有的花了三四万,这里面水太深了,高铁乘务也没有你们想像的那么好,特别累,虽然现在一个月七千左右工资,但是在上海根本就剩不下什么

求纪录片,有一个日本女孩在中国旅行的节目,和关口知宏的中国铁道之旅差不多

上野树里之行!樱花前线大追迹~(2012) 导演: 高砂佳典 / 田渊盛之 主演: 上野树里 / 大杉涟 类型: 纪录片 制片国家/地区: 日本 语言: 日语 上映日期: 2012-03-25

想体验火车旅行的感觉,可以乘坐哪几条铁路线

旅行不仅仅是为了直奔目的地,而是体验那个过程,看窗外飞驰,慢慢后退的世界,不得不说特别的体验。

铁路旅客运输服务的特点是什么(铁路之旅)1

苏联为什么要把中长铁路和旅大归还中国

铁路都 拆了,就一块地还
旅大能搬走的都 拿了,
明白

对《奇诺之旅》第三章 铁路上的三个人怎么理解这个故事

我还记得。 铁路上三个人的故事,是和一个不用工作的国家的故事 穿插着播的回!
铁路上的三人 一个答是把铁路翻新 令一个是拆铁路 最后是造铁路!
不用工作的国家是反复做着已经知道答案的工作! 所以这两个工作都是没有意义的!
当奇诺把不用工作的国家的故事 讲给修铁路的三个人听的时候 他们都笑了! 其实他们笑的是他们自己。只是他们不知道!

每个人做的事情 其实都是徒劳的 是无用的! 因为我们都会离开世界,离开周围的一切! 但是我们为什么还努力的活着! 是为了证明我们自己的存在!证明我们活在这个世界上!不白来一趟人间!

这是我的理解 散乱的理解!

我很喜欢奇诺之旅 他是我看过最特别的动画!

铁路旅行变更啥意思

就是旅行的线路变化

铁路旅客运输服务的特点是什么

1.铁路旅客运输的特点
(l)铁路旅客运输的主要服务对象是旅客,其次是行李、包裹和邮件。
(2)铁路旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是旅客的空间位移。它被旅客本身所消耗,其使用价值具有不确定性,其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。
(3)铁路客运产品具有易逝性。旅客位移的生产和消费过程同时进行,产品不能储存,不能调拨。
(4)铁路旅客运输在时间上具有较大的波动性。
(5)铁路客运车辆实行配属制(固定配属于各局客运车辆段),便于运用管理和维修,以确保车辆质量。
(6)铁路客运站的位置宜设在客流易于集散处,使旅客便于换乘不同的交通方式。一般应靠近城镇,并与市内交通及其他各种交通工具有良好的配合。旅客列车到发线及站台一般应按方向和车次予以固定,不宜随便变更。
(7)旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求,如饮食、蛊洗、休息、适宜的通风、照明、温度等,旅客运输企业不仅应满足这些需求,而且还应积极创造、改善良好的旅行环境并提供优质的服务,使旅客心情愉悦。
(8)铁路旅客列车都是根据需要事先编组好并按固定时刻表运行的,旅客根据自己旅行的需要选择乘车日期、车次、到站、座别。
(9)铁路运输企业应向旅客提供不同服务等级、旅行速度的运输产品,供不同需要、不同消费水平的旅客选择消费。
(10)客运服务质量的控制主要在于过程控制。它不同于工业产品质量(最终产品或生产过程),客运服务必须对售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。
2.铁路旅客运输的基本要求:
1.适应客运量的需要,努力提高客运工作水平,保证完成国家旅客运输计划;
2.在确保行车安全、正点的条件下,不断提高旅客列车的平均直通速度,改善旅客列车运行图各项指标;
3.方便旅客;
4.挖掘各种设备潜力,经济合理地使用机车、车辆和乘务人员;
5.客货兼顾,组织均衡运输,充分利用和提高线路通过能力;
6.积极考虑采用新技术和先进工作方法。

求《日本不思议铁路之旅》的片头曲名字和下载地址

远く远くMayJ.唱的如果OK就请采纳如果觉得不对就请追问~并说明一下~

铁路客运服务中旅客旅行的基本需求是什么

旅客旅行的基本需求可分为物质要求和精神需求两太类。物质是基础.它是服务质量的重要条件。如:安全正点、设施与设备、饮食与卫生、舒适与方便等.这些都是服务需求的物质条件。它们质量的好坏.会直接影响服务质量,它们的质量是整个服务质量重要组成部分。有了被旅客认为满意的物质基础,这仅仅是服务质量的一部分。铁路为旅客提供的运输和服务与旅客对旅行和服务的消费需求是同时进行的,旅客不但需要良好的特质条件'同时也需要服务者对他们的尊重与友好、文明与礼貌、热情与诚恳、亲切与关怀等良好的服务态度,这些都会使被服务者得到心理和精神上的满足一服务质量的含义,就是指通过服务的各项工作,满足旅客在旅行消费过程中的物质性需求和精神性需求,使被服务者满意,这正是服务质量的基本标准。《铁路旅客运输服务质量标准》规定铁路旅客运输服务是指凡从事铁路旅客运输业务及与铁路企业签订台同,在站车内从事经营活动的单位和个人与旅客、货主接触的活动和其内部经营活动所产生的结果。铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客,货主明确或隐含需要能力特性的总和。铁路旅客运输要坚持“人民铁路_为人民”的服务宗旨,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念.实现安全正点,方便快捷,设备良好.车容整洁,饮食卫生,文明服务的质量目标。
随着铁路第六次大提速的实施,尤其是开行动车组列车,对旅客旅行需求是一个极大的开发,其旅行需求标准的提高更加显现激发了每位旅客的法律意识和维权意识。通过调查分析,我们发现当前旅客需球心态发生了变化:
第一,服务对象的层次在提高,随着我国社会经济的不断发展和人民生活水平的普遍提高,旅客成份在公务旅客、探亲旅客,民工旅客、学生旅客继续增加的同叫.观光旅游旅客、商务旅客增速加快特别是这部分旅客文化层次高、社会地位高、经济收入高,对服务的要求也高。
第二,服务对象对服务的诉求在提高。现存旅客服务不但对功能性服务要求较高,而且对心理服务的要求也在增加,对个性化服务需求日趋突出.特别是旅客维权意识日趋增强,使服务缺陷面临着道德和法律共同监督。
第三,服务对象对服务的标准在提高。一方面旅客对服务的亲切感、新鲜感要求提高,对服务标准的定位更注重于心里的满足。随着开行青藏线旅客列车和动车组列车,旅客对服务标准与国际先进服务标准接轨的期望更加强劲.
第四.服务地位在提高。随着我国社会的发展进步,服务的社会地位也日益提高。列车服务对于展示我国社会主义精神文明建设和社会进步成果的作用更加突出。随着企业竞争的日益加剧,它已不再是原来意义上的一个从起始服务到终结服务工作过程,而是一个产品和市场.企业和社会相连结的过程,是企业增强市场竞争力的核心要素。
第五.服务条件在提高。随着动车组的开行及新型空调列车的改进.车体设计先进、车厢内漂亮高雅、温度四季如春,这在客观上要求我们必须在一流的设备上提供一流的服务。
旅客需求变化,也在带动服务内涵的不断进步和丰富。

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