西安地铁致歉送创可贴事件，说了什么
针对9月18日网友质疑西安地铁车站工作人员帮助乘客相关微博信息不实的情况，西安地铁19日在官方微博回应称，向当事乘客及广大网友诚恳致歉，已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查。
西安地铁19日回应指出，9月17日上午，一名女乘客在钟楼站服务台前向工作人员询问是否有创可贴，工作人员联系车控室，随后车站值班员携医药箱赶到现场，将创可贴交给乘客。期间，有工作人员在未征得当事乘客同意的情况下对过程进行拍照。
西安地铁表示，针对该事件暴露出我们在工作中存在的不细、不严等形式主义问题，我们在积极联系当事乘客沟通致歉的同时，已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查，并以此为鉴，在全线网车站开展作风服务大提升活动，杜绝类似问题发生。
(1)西安地铁摆拍豆瓣扩展阅读
西安地铁宣传“做好事”，却遭疑似当事人“打脸”摆拍：
据河南广播电视台官方网络电视台平台大象网9月19日消息，今天，“西安地铁”上了热搜，起因是其官方微博在9月18日上午发布了一篇博文，内容是在当天的上班高峰期，西安地铁的工作人员作了一件“好事”。
在这篇博文中，西安地铁写道，一位踮着脚走路的女乘客引起了工作人员的注意，主动询问后发现女乘客是被脚上的新鞋磨破了脚，于是工作人员立即拿来了医药箱，并进行简单的处理，最后还送上了创可贴。这本是一件小小的好事儿，但后来却变了味儿。
据微信公众号媒联社消息，疑似上述事件的当事人发声，称西安地铁微博所发内容有失实情况。主要有三方面：
1、不是工作人员发现并主动询问的，而是当事人自己去找的工作人员；
2、没有立即拿来药箱，而是等了十几分钟后才拿来了药箱；
3、没有进行简单的处理，只是给了创可贴。同时当事人还强调，是反反复复地给，直到照片拍稳妥为止。
9月19日早上，记者查看西安地铁的微博发现，发布于9月18日8:53的那篇“好事”博文已没了踪迹。在其置顶的博文下面，众多网友纷纷留言：求创可贴！
西安地铁就摆拍送创可贴致歉，此事件的具体情况是怎样的
西安地铁因为发送了一条，给乘客暖心送上创可贴，而受到了大家的点赞、好评；但随着当事人乘客消息澄清以后，才发现这起事件中，存在严重的摆拍嫌疑，也因此而引发了网友的热议、吐槽。
好在西安地铁管理方，及时出来承认自己，在管理的过程中，存在疏忽。没有留意到这类情况，并已经对涉事的员工，进行批评教育，并且杜绝以后再发生此类事件。
在女乘客的发文澄清下，也才有了形式主义的说法出现；最终让西安地铁，也为了这件事情，向女乘客及公众道歉。
西安地铁送创可贴摆拍宣传，这是否太形式主义了
西安地铁为脚踝受伤女乘客，送上创可贴这件事情，本身是一件暖心的好事；但却在后来，被爆出了摆拍宣传，也由此使得人们对于这件事的好感直线下降。
很多网友纷纷吐槽，这件事做得太过形式主义，这样并不是设立爱心救助站的初衷。就我个人看来，根据女乘客还原当时事件情况，这件事确实太过形式主义了，从下面这两点就可以看出来。
因此在我个人看来，送创可贴这件事情，确实有些形式主义了。
关于西安地铁送创可贴引发争议，西安地铁方面有何回应
西安地铁在日常运营的过程中，遇到了脚踝受伤的女乘客，热情地送上了爱心救助站的创可贴，而且女乘客也表达了自己的谢意。
这本是一件非常暖心的事情，而且看上去也非常的和谐；但最终也因为，当事人女乘客的一条微博，而引发了广泛的争议，由此牵扯出了摆拍、形式主义的问题。
针对网友们这样的质疑声，西安地铁先是联系当事人女乘客致歉；然后再加强自己员工的管理，正视在这次事件中存在的问题，并让相关的员工检查反思，最后对于全部的工作人员，做一次提升服务质量的活动，避免这样的事情再次出现。
尽管西安地铁在这次的发文中，有些不实的消息在其中；但他们也帮助乘客解决了问题，而且在事后的态度也非常的好，我觉得这点就非常的可取。
西安地铁送创可贴一事，该地铁员工是在摆拍吗
当事人已经出面回应，她说，西安地铁送创可贴这件事有不实报道，地铁员工是在摆拍。该当事人在朋友圈说明了事实真相，并且表示以后再有事情也不会相信西安地铁了。
学一学那些兢兢业业为别人做奉献的人，从来没有学着摆拍上新闻等等，有人来采访的时候人家还拒绝，为什么有些人做了一点小事就到处邀功？真是令人不解。
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