(9)成都地铁办理学生卡要求扩展阅读

故障卡处理：

1、学生卡质保期为2年，卡片不挂失，请妥善保管；

2、学生卡发生故障，请持卡片及本人有效证件到天府通客服中心检测；

3、若卡片在质保期内且非人为损坏的，客服中心将免费换卡；若卡片超过质保期或属于以下情形的，换卡需重新支付卡片费用：

（1）卡号无法识别，卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤；

（2）卡片经液体浸泡导致卡片受损、脱胶；

（3）卡体明显缺损，如缺边、缺角、分层、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等；

凡有以上任一损坏情形的卡片，无论卡片是否还能使用，均不属于免费调换和退卡受理范围。