支付宝乘车码添加公交卡时用户信息确认过不了

支付宝乘车码添加公交卡时用户信息确认过不了（西安地铁信）

西安地铁的资费信息按区间计价：6个区间以内人民币2元，7-10个区间3元，11-16个区间4元，17个及以上区间5元。乘坐西安地铁须持有以下票卡的任意一种： 使用单程票无折扣。购买单程票采用自动售票：在自动售票机内选择目的车站及票数后，投入纸币5元、10元或硬币1元，即可出票和找零。找零面额为5元纸