鹤壁东到郑州东的高铁可以用中铁银通卡嘛（郑州高铁卡）

郑州高铁东站在网上预定（买）车票，是不是在顶层取票，第一次坐，求解

在郑州高铁东站，网上购票可以在一楼售票大厅取票，也可以到三楼的自动取票机和窗口办理取票。截至2016年9月，郑州东站共有112台自动售、取票机。其中，一层东北角第三售票处，设置5台自动售票机、13台自动取票机；一层东南角第四售票处，设置5台自动售票机、13台自动取票机；三层落客平台西北侧第七售票处，设置4台自动售票机、10台自动取票机；

三层候车厅内南侧的第八售票处，设置4台自动取票机；三层落客平台东北侧第九售票处，设置2台自动售票机、11台自动取票机；三层落客平台东南侧第十售票处，设置2台自动售票机、11台自动取票机；三层西南交通厅，设置4台自动售票机、2台自动取票机；一层西北侧第一售票处，设置18台自动售票机，一层西南侧第二售票处，设置18台自动售票机。

(1)郑州高铁卡扩展阅读：

《铁路互联网售票暂行办法》第十六条换取纸质车票时，按如下规定办理：

（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。

（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。

（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。

（5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

郑州高铁站不取纸票可以进站吗

郑州东站具有刷二代身份证检票条件，但能否不取票，还要看目的站点有无能力，看是不是学生票等等。
参看下图吧

郑州东站（高铁站） 可以买站台票吗 有几个进站口 进站时候这几个口有啥分别吗 过两天就要去那里坐高

火车站已取消了站台票，推出“重点旅客爱心纽带卡”服务。凡老弱病残孕旅客，版有需要铁路工作人员或者权家属接送需求的，可持本人身份证直接在火车站服务台领取爱心卡（抵押身份证），方便进出站。

候车进站口非常多，火车进站口有6个。

求各位告诉下郑州高铁是在东火车站取票还是西火车站

是在郑州东高铁站取票，望采纳建议

鹤壁东到郑州东的高铁可以用中铁银通卡嘛

G7032次高铁列车乘车时可以使用中铁银通卡。 根据铁路部门规定，旅客在乘坐上海铁路局管内沪宁，沪杭，杭甬高铁所有G字头动车组列车时可以使用中铁银通卡购票乘车。

在郑州火车站可以买郑州东站的高铁票吗

可以的，全国任意火车站都是可以购买异地票的

在郑州火车站售票厅能退郑州东站的高铁票吗

在郑州火车站是能退郑州东站的高铁票的，不过要在退票窗口办理。

• 办理退票的流程与要求：
  

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

• 办理退票时需提供的证件：

在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。

• 退票费的计算：

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

郑州高铁站爱心卡在哪里领取

一楼大厅，在西广场进入大厅后中间位置，离西广场大门大概100多米。

我在郑州东站办了一张中信银行的信用卡，请问是不是骗人的

你好，现在有很多小银行，都会在地铁站、火车站等地方摆摊，办理信用卡。关键是看你在填表时候，那张表格到底是不是银行的正规途径的表格，以及你拿到卡以后看一下这卡面，也可以打电话问一下是不是你有申请过。

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